メイクには一つの作品を完成させる
楽しさがある。
ファーストキャビン メイク
Y.O
入社のきっかけを教えてください
ファーストキャビン秋葉原で清掃未経験で入社し、6年半ほど働きました。スキルアップのために一度離れ、ラグジュアリーホテルや、ビジネスホテル、カプセルホテルなどでも勤務しましたがファーストキャビンが忘れられず、市ヶ谷の開業とともに戻ってきました。
業務内容を教えてください
主にキャビンやフロア、大浴場の清掃を各フロアに分かれ2人1組で行っています。例えばハンガーやスリッパ・ごみ箱の位置、ほこりを残さない、など新品に近づけられるようにと心がけて限られたスペース内でお客様の邪魔にならないように工夫をしながらホテル全体を完成をさせていきます。
【一日のスケジュール】(日勤の場合)
- 10:00
- 朝礼 一日のスケジュール共有
- 10:15
- 各フロアに分かれてメイク
- 16:00
- 報告・業務終了
仕事のやりがいは何ですか
キャビンや空間全体を完成させていくメイクの仕事はとても達成感があります。何度やっても発見があるのでとても楽しく、これまでで一番長く続いている仕事です。
稼働が高い日は清掃する客室の数も増えますが、むしろその方が嬉しかったりするくらいです(笑)フロントスタッフとは違い、お客様と直接会話をする機会は少ないですが、間接的なおもてなしで快適に過ごしていただくために、お客様の利用シーンを想像しながら一つ一つ心を込めてお部屋を作っています。
ファーストキャビンはどのような職場ですか
人間関係がとてもいいです。各階に分かれて作業をしますが、早く終わった階の人がヘルプに行き来し、協力しあっています。チームワークがあり、雰囲気もよく、とても楽しく働いています。効率的な時間の使い方が出来るのも魅力です。10時から15時、10時から16時と選ぶことができ、時短で働きたい方、お子さんがいらっしゃる方も多くいらっしゃいます。また、研修は2人1組体制で丁寧にフォローができるので、未経験の方でも安心して働けると思います。
今後のキャリアイメージはありますか
引き続き現在の業務を突き詰めてメイクのスペシャリストとして活躍していきたいです。
お客様に気持ちよく滞在いただくために新しく入られるスタッフの方への教育・サポートを行い、仲間を増やし、提供水準を高めていけたらと思っております。
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